Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 28409599Обновлено 18 июня
В избранные

Специалист по работе с клиентами

40 000 Р
Жен., 40 лет (7 апреля 1977), среднее специальное образование, не замужем, есть дети
Новый Уренгой, Мкр. Мирный
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 21 год и 7 месяцев
3 месяца
март  — май 2017
Эксперт-консультант, менеджер по продажам
ООО "Связь-сервис и К", магазин укрепления семьи, полная занятость
Розничная торговля
- Обслуживала клиентов на кассе по наличному и безналичному расчету.
- Освоила работу с программой "1С-торговля".
- Ежедневно составляла 1С-отчеты (приходные и расходные ордера).
- Обеспечивала сохранность денежных средств.
- После закрытия магазина для клиентов сверяла наличные в кассе; заполняла книгу кассира-операциониста.
- Следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его.
- Помогала покупателям при выборе товара, давала консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
- Принимала участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращала внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
- Следила за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.).
- Участвовала в инвентаризации.
- Разрешала спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Участвовала в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
- Информировала директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
1 год и 1 месяц
февраль 2016 — февраль 2017
Диспетчер такси
Диспетчерская служба такси "Планета", "Ямал"
Услуги для населения
- Принимала заказы от клиентов компании.
- Передавала заказы водителям.
- Заносила информацию в базу данных.
10 месяцев
март  — декабрь 2015
Медицинский работник
Реабилитационный центр "Кволити Мед"
- Проводила медицинский осмотр вновь прибывших пациентов.
- Участвовала в амбулаторном приеме пациентов узкими специалистами.
- Контролировала соблюдение режима дня и санитарно-гигиенические правила и нормы пациентами.
- Выполняла лечебные процедуры и перевязки, иньекции по указанию врача.
- Вела медицинскую документацию.
- Контролировала санитарное состояние всех помещений центра.
- Выдавала дез. средства.
- Содержала в порядке медицинское оборудование и инвентарь.
- Вела учет лекарственных препаратов и средств.
2 года и 7 месяцев
апрель 2012 — октябрь 2014
Медик по выпуску водителей, диспетчер
Служба такси "911"
Услуги для населения
- Осуществляла контроль за состоянием здоровья водителей.
- Проводила предрейсовые медосмотры перед началом рабочей
смены, включающих:
- сбор анамнеза;
- определение артериального давления и пульса;
- определение наличия алкоголя и других психотропных веществ в
выдыхаемом воздухе или биологических субстратах одним из официально
признанных методов;
- при наличии показаний - любые другие разрешенные медицинские
исследования, необходимые для решения вопроса о допуске к работе.
- Занесила результаты проведенного предрейсового медицинского
осмотра в журнал.
- Принимала решение о допуске водителей к работе.
- При допуске к рейсу на путевых листах ставила штамп "прошел предрейсовый медицинский осмотр" и подпись.
- Оформляла в установленном порядке направления в лечебные
учреждения водителей.
- По результатам предрейсового медицинского осмотра вела полицевой учет отстраненных от работы водителей, для чего использовала бланки карт амбулаторного больного (форма 25). Заносила результаты освидетельствования в карту (анамнез, объективные данные осмотра, причина
отстранения).
- Анализировала причины отстранения водителей от работы.
- Принимала участие в расследовании дорожно-транспортных
происшествий, с целью выявления причин, зависящих от состояния здоровья
водителя, совершившего дорожно-транспортное происшествие.
- Информировала руководителя организации о результатах осмотра.
2 года и 6 месяцев
август 2009 — январь 2012
Бармен-кассир, помощник руководителя
Детский развлекательный центр "Непоседы", полная занятость
Услуги для населения
- Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- Вела запись на проведение детских праздников, информировала специалистов об имеющейся записи, вела клиентскую базу.
- Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
- Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц.
- Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2 года и 3 месяца
июнь 2007 — август 2009
Индивидуальный предприниматель / руководитель
ИП, полная занятость
Розничная торговля
- Арендовала торговые площади в центральных магазинах города;
- Установила торговое оборудование;
- Заключала договора - поставки с ведущими студиями страны;
- Заказывала популярную цифровую и мультимедийную продукцию;
- Организовывала поставки продукции от поставщика до витрины;
- Вела финансово-отчетную документацию;
- Оплачивала налоги и сборы в налоговую инспекцию и пенсионный фонд, согласно графика в установленном законом порядке.
12 лет и 1 месяц
апрель 1997 — апрель 2009
Медицинская сестра
Муниципальная многопрофильная больница, полная занятость
Медицина
- Осуществляла все этапы сестринского процесса при уходе за пациентами (первичную оценку состояния пациента, интерпретацию полученных данных, планирование ухода, итоговая оценка достигнутого).
- Своевременно и качественно выполняла профилактические и лечебно-диагностические процедуры, назначенные врачом.
- Ассистировала при проведении врачом лечебно-диагностических манипуляций и малых операций в амбулаторных и стационарных условиях.
- Оказывала неотложную доврачебную помощь при острых заболеваниях, несчастных случаях и различных видах катастроф с последующим вызовом врача к пациенту или направлением его в ближайшее лечебно-профилактическое учреждение.
- Вводила лекарственные препараты, согласно назначению врача.
- Сообщала врачу или заведующему, а в их отсутствие, дежурному врачу о всех обнаруженных тяжелых осложнениях и заболеваниях пациентов, осложнениях, возникших в результате проведения медицинских манипуляций или о случаях нарушения внутреннего распорядка учреждения.
Обеспечивала правильное хранение, учет и списание лекарственных препаратов, соблюдение правил приема лекарств пациентами.
- Вела утвержденную медицинскую учетно-отчетную документацию.
1 год
сентябрь 1993 — август 1994
Продавец-кассир
Дубль, сеть магазинов, полная занятость
Розничная торговля
- Обслуживала клиентов на кассе и вела кассовые документы.
- Обеспечивала сохранность денежных средств.
- После закрытия магазина для клиентов сверяла наличные в кассе; заполняла книгу кассира-операциониста.
- Контролировала запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
- Следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его.
- Помогала покупателям при выборе товара, давала консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
- Принимала участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращала внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
- Следила за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.).
- Участвовала в инвентаризации.
- Разрешала спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Участвовала в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
- Информировала директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
1 год
август 1992 — июль 1993
Помощник воспитателя
Управление Дошкольных Учреждений, Детский сад "Радуга", полная занятость
Дошкольные учреждения
- Проводила своевременную уборку групповой комнаты, спальни, прихожей и других площадей влажным способом два раза в день.
- Согласно графику проветривала помещения, строго контролировала дезинфекционную обработку посуды и соблюдала дезинфекционный режим группы при карантине.
- Помогала воспитателю одевать и раздевать детей на прогулку, сон и другие мероприятия
- Совместно с воспитателем проводила работу по воспитанию детей (предъявляя общие требования по указанию воспитателя): привитию культурно-гигиенических навыков во время еды, умывания, одевания и т.д. Учила детей правильно сервировать стол, аккуратно заправлять постель.
- Помогала воспитателю в подготовке к занятиям и уборке после них, помогала разводить детей по подгруппам на занятия.
- Следила за чистотой детских полотенец и постельного белья, согласно графику меняла белье, своевременно вместе с воспитателем маркировала белье, следила за сохранностью имущества группы.
- В случае неисправности мебели и другого оборудования своевременно делала заявку.
- Получала питание с пищеблока строго по графику, и т.д.
Среднее специальное образование
2001
Салехардское медицинское училище
Дневная/Очная форма обучения
Сестринское дело
Курсы
2012
Новоуренгойский психоневрологический диспансер
Подготовка медицинского персонала по вопросам проведения, послерейсовых и текущих медицинских осмотров водителей транспортных средств.
ЯННовый Уренгой
2006
Муниципальная Городская Больница
Курс повышения квалификации медицинских сестер
ЯНАО город Новый Уренгой
Навыки и умения
Иностранные языки
Латынь (базовый).
Профессиональные навыки
Медицинская документация, консультирование, организаторские навыки, деловое общение, умение планировать, урегулирование конфликтов, Умение работать в команде.
Дополнительные сведения
Личные качества: Исполнительность, стрессоустойчивость, приятный внешний вид, коммуникабельность, аккуратность, целеустремленность, умение работать с людьми и быстро вливаться в коллектив.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Медрегистратор, Новоуренгойская ГСП
Резюме № 28409599 в открытом доступе Последнее обновление 18 июня, 17:32

Резюме

Специалист по работе с клиентами 40 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 7 апреля 1977, 40 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Новый Уренгой, Мкр. Мирный
03.2017—05.2017   3 месяца
Эксперт-консультант, менеджер по продажам
ООО "Связь-сервис и К", магазин укрепления семьи, полная занятость.
- Обслуживала клиентов на кассе по наличному и безналичному расчету.
- Освоила работу с программой "1С-торговля".
- Ежедневно составляла 1С-отчеты (приходные и расходные ордера).
- Обеспечивала сохранность денежных средств.
- После закрытия магазина для клиентов сверяла наличные в кассе; заполняла книгу кассира-операциониста.
- Следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его.
- Помогала покупателям при выборе товара, давала консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
- Принимала участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращала внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
- Следила за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.).
- Участвовала в инвентаризации.
- Разрешала спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Участвовала в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
- Информировала директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
02.2016—02.2017   1 год 1 месяц
Диспетчер такси
Диспетчерская служба такси "Планета", "Ямал".
- Принимала заказы от клиентов компании.
- Передавала заказы водителям.
- Заносила информацию в базу данных.
03.2015—12.2015   10 месяцев
Медицинский работник
Реабилитационный центр "Кволити Мед".
- Проводила медицинский осмотр вновь прибывших пациентов.
- Участвовала в амбулаторном приеме пациентов узкими специалистами.
- Контролировала соблюдение режима дня и санитарно-гигиенические правила и нормы пациентами.
- Выполняла лечебные процедуры и перевязки, иньекции по указанию врача.
- Вела медицинскую документацию.
- Контролировала санитарное состояние всех помещений центра.
- Выдавала дез. средства.
- Содержала в порядке медицинское оборудование и инвентарь.
- Вела учет лекарственных препаратов и средств.
04.2012—10.2014   2 года 7 месяцев
Медик по выпуску водителей, диспетчер
Служба такси "911".
- Осуществляла контроль за состоянием здоровья водителей.
- Проводила предрейсовые медосмотры перед началом рабочей
смены, включающих:
- сбор анамнеза;
- определение артериального давления и пульса;
- определение наличия алкоголя и других психотропных веществ в
выдыхаемом воздухе или биологических субстратах одним из официально
признанных методов;
- при наличии показаний - любые другие разрешенные медицинские
исследования, необходимые для решения вопроса о допуске к работе.
- Занесила результаты проведенного предрейсового медицинского
осмотра в журнал.
- Принимала решение о допуске водителей к работе.
- При допуске к рейсу на путевых листах ставила штамп "прошел предрейсовый медицинский осмотр" и подпись.
- Оформляла в установленном порядке направления в лечебные
учреждения водителей.
- По результатам предрейсового медицинского осмотра вела полицевой учет отстраненных от работы водителей, для чего использовала бланки карт амбулаторного больного (форма 25). Заносила результаты освидетельствования в карту (анамнез, объективные данные осмотра, причина
отстранения).
- Анализировала причины отстранения водителей от работы.
- Принимала участие в расследовании дорожно-транспортных
происшествий, с целью выявления причин, зависящих от состояния здоровья
водителя, совершившего дорожно-транспортное происшествие.
- Информировала руководителя организации о результатах осмотра.
08.2009—01.2012   2 года 6 месяцев
Бармен-кассир, помощник руководителя
Детский развлекательный центр "Непоседы", полная занятость.
- Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- Вела запись на проведение детских праздников, информировала специалистов об имеющейся записи, вела клиентскую базу.
- Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
- Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц.
- Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
06.2007—08.2009   2 года 3 месяца
Индивидуальный предприниматель / руководитель
ИП, полная занятость.
- Арендовала торговые площади в центральных магазинах города;
- Установила торговое оборудование;
- Заключала договора - поставки с ведущими студиями страны;
- Заказывала популярную цифровую и мультимедийную продукцию;
- Организовывала поставки продукции от поставщика до витрины;
- Вела финансово-отчетную документацию;
- Оплачивала налоги и сборы в налоговую инспекцию и пенсионный фонд, согласно графика в установленном законом порядке.
04.1997—04.2009   12 лет 1 месяц
Медицинская сестра
Муниципальная многопрофильная больница, полная занятость.
- Осуществляла все этапы сестринского процесса при уходе за пациентами (первичную оценку состояния пациента, интерпретацию полученных данных, планирование ухода, итоговая оценка достигнутого).
- Своевременно и качественно выполняла профилактические и лечебно-диагностические процедуры, назначенные врачом.
- Ассистировала при проведении врачом лечебно-диагностических манипуляций и малых операций в амбулаторных и стационарных условиях.
- Оказывала неотложную доврачебную помощь при острых заболеваниях, несчастных случаях и различных видах катастроф с последующим вызовом врача к пациенту или направлением его в ближайшее лечебно-профилактическое учреждение.
- Вводила лекарственные препараты, согласно назначению врача.
- Сообщала врачу или заведующему, а в их отсутствие, дежурному врачу о всех обнаруженных тяжелых осложнениях и заболеваниях пациентов, осложнениях, возникших в результате проведения медицинских манипуляций или о случаях нарушения внутреннего распорядка учреждения.
Обеспечивала правильное хранение, учет и списание лекарственных препаратов, соблюдение правил приема лекарств пациентами.
- Вела утвержденную медицинскую учетно-отчетную документацию.
09.1993—08.1994   1 год
Продавец-кассир
Дубль, сеть магазинов, полная занятость.
- Обслуживала клиентов на кассе и вела кассовые документы.
- Обеспечивала сохранность денежных средств.
- После закрытия магазина для клиентов сверяла наличные в кассе; заполняла книгу кассира-операциониста.
- Контролировала запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
- Следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его.
- Помогала покупателям при выборе товара, давала консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
- Принимала участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращала внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
- Следила за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.).
- Участвовала в инвентаризации.
- Разрешала спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Участвовала в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
- Информировала директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
08.1992—07.1993   1 год
Помощник воспитателя
Управление Дошкольных Учреждений, Детский сад "Радуга", полная занятость.
- Проводила своевременную уборку групповой комнаты, спальни, прихожей и других площадей влажным способом два раза в день.
- Согласно графику проветривала помещения, строго контролировала дезинфекционную обработку посуды и соблюдала дезинфекционный режим группы при карантине.
- Помогала воспитателю одевать и раздевать детей на прогулку, сон и другие мероприятия
- Совместно с воспитателем проводила работу по воспитанию детей (предъявляя общие требования по указанию воспитателя): привитию культурно-гигиенических навыков во время еды, умывания, одевания и т.д. Учила детей правильно сервировать стол, аккуратно заправлять постель.
- Помогала воспитателю в подготовке к занятиям и уборке после них, помогала разводить детей по подгруппам на занятия.
- Следила за чистотой детских полотенец и постельного белья, согласно графику меняла белье, своевременно вместе с воспитателем маркировала белье, следила за сохранностью имущества группы.
- В случае неисправности мебели и другого оборудования своевременно делала заявку.
- Получала питание с пищеблока строго по графику, и т.д.
Среднее специальное
2001
Салехардское медицинское училище
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Сестринское дело
Курсы и тренинги
2012
Новоуренгойский психоневрологический диспансер
Подготовка медицинского персонала по вопросам проведения, послерейсовых и текущих медицинских осмотров водителей транспортных средств.
ЯННовый Уренгой
2006
Муниципальная Городская Больница
Курс повышения квалификации медицинских сестер
ЯНАО город Новый Уренгой
Навыки и умения
Иностранные языки
Латынь (базовый).
Профессиональные навыки
Медицинская документация, консультирование, организаторские навыки, деловое общение, умение планировать, урегулирование конфликтов, Умение работать в команде.
Дополнительные сведения
Личные качества: Исполнительность, стрессоустойчивость, приятный внешний вид, коммуникабельность, аккуратность, целеустремленность, умение работать с людьми и быстро вливаться в коллектив.